人勤春来早 | 稳基破局谋发展 固本创新迎挑战——金桥物业公司凝心聚力打造高品质物业服务企业
百舸争流春来早,扬帆奋楫正当时。春回大地,万物复苏,百鸟归巢,在川流不息的高速公路,人潮交织、车水马龙的市场和物流园区,在步履匆匆的写字楼,却满是离巢拼搏、谱写幸福生活新篇章的奋斗者,金桥物业人就在其中。百花齐放春光好,万马奔腾气象新,金桥物业人用奔波忙碌的身影,装点着拼搏路上的风景。
“稳基础”
以点带面塑品质物业 发展局面稳步向好
高速公路物业服务是金桥物业公司谋求发展的重要基础,而春运期间的保畅保洁更是开年重任。
▲高速公路项目物业人员对服务区车辆进行疏导分流。
2024年春运在1月26日拉开序幕,高速公路上车流量人流量激增。金桥物业公司全体员工齐心并力、担当有为,提前做好规划部署,落实工作责任,明确工作要求,确保春运保障工作顺利进行,同时因情施策,确保春运期间物业服务质量不下降。
▲春运期间,金桥物业公司员工发扬拾金不昧精神,获司乘赠送“拾金不昧 情暖人心”锦旗。
2024年春运期间,金桥物业公司所辖高速公路项目接待近10万辆车次,接待人次不计其数;现场管理人员24小时值守,利用锥桶和警戒带对车辆进行分流,防止车辆堵塞百余次;使用临时人员336人次,每日九点前完成90%的垃圾清运;帮助司乘人员三十余次,提供便民服务四十余次。取得好成绩的同时,也收获了业主和广大司乘人员的认可、点赞。
“扩领域”
夯实基础迎接新挑战 抓牢发展新机遇
五洲交通大厦是金桥物业公司进军高端写字楼物业服务领域的新挑战,也是公司发展的新机遇。
▲落实环境清洁标准化流程。
项目交接后,金桥物业公司根据五洲交通对甲级写字楼服务要求和项目分区管理的实际,借鉴行业标杆完成大厦标准化规范化服务体系建设,深入调研制定物业管理收费标准,完善规范性文件,稳步提升项目员工的专业素养和服务意识。
▲五洲交通大厦项目人员对大厦水电设备运行情况例行巡检工作。
一年春作首,万事行为先。今年以来,开展业务培训2次,设备巡检83次,未运行设备维修4次,装修现场巡检80次,发出整改通知单7份,完成整改7次。
“谋发展”
自强不息怀壮志以长行 励精图治破困局
春雨生万象,东风渡岁来。2024年是金桥物业公司市场化改革试点的第三年,在取得一定工作成效的同时,也面临业务拓展难度增加、人才队伍薄弱等不利因素。为推进公司高质量发展,金桥物业人励精图治,聚焦三个方面助力公司扬帆启航。
聚焦管理,力争在公司改革治理上取得新成效
认真总结市场化改革两年经验,加强制度建设,夯实管理基础;建立更加灵活的选人用人机制;启动物业公司企业文化建设。力争在企业内部管理、服务体系建设、员工激励机制等方面有所建树,确保三年改革行动获得阶段性成果。
聚焦发展,力争在拓展物业项目上取得新突破
面对日益激烈的市场竞争,金桥物业公司及时调整项目拓展工作方向。一是依托母公司五洲交通国有上市企业的背景,充分发挥资源优势,主动出击,全力新增物业服务承接项目;二是依托市场化改革试点机会,探索建立奖励机制,发动公司全体员工在项目拓展上群力群策,争取向外拓展承接更多物业服务项目。
聚焦品质,力争在项目服务创新上取得好口碑
从高效、专业、贴心、舒心四个方面聚焦提升服务品质、降本增效,为高质量经营赋能。建立“物业服务大讲堂”培训体系;进一步完善物业服务标准化规范化体系建设,结合实际逐步落地执行;加快公司物业管理信息化建设,优化人员调配,降低项目管理成本;持续开展园区经营和秩序整顿,进一步规范工作流程和标准,不断提高项目服务品质。
一元复始,万象更新。金桥物业公司治理体系愈趋完善,物业管理标准化体系逐渐落地成型,项目拓展陆续取得新突破,为公司这艘正在启航的船送来扬帆的风,同舟共济的金桥物业人将锚定高质量发展目标,凝心聚力,绘出企业千层锦。